Política de Trocas

Você como consumidor, poderá exercer o seu direito de arrependimento (até 7 dias depois do recebimento do produto) e devolver ou trocar o produto.

 

 

Como fazer:

1   Envie um e-mail para atendimento@ldsports.com.br informando que deseja fazer a troca e o motivo.

 

A LD Sports aceitará a devolução do produto elegível, em estado novo e sem uso, com as etiquetas intactas e na embalagem original (com o manual e os acessórios), juntamente com a Nota Fiscal incluída e no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data do seu recebimento.

 

 

  •     DEFEITO: Produtos com defeito de fábrica devem ser devolvidos em até 7 dias úteis, a contar do dia de recebimento. Defeitos causados por problemas na utilização ou por uso indevido, o cliente deve procurar o fabricante do produto;

 

  •     PRODUTO AVARIADO OU EMBALAGEM VIOLADA: Não aceite a entrega e informe nossa central de atendimento sobre o ocorrido pelo e-mail atendimento@ldsports.com.br;

 

  •     DESISTÊNCIA: A desistência da compra pode ocorrer em até 7 dias, após o recebimento, desde que o produto esteja na embalagem original e sem indícios de uso.

 

 

A troca ou devolução do pagamento só será realizado após o recebimento do produto comprado na sede da LD Sports na Chemim del Pra, 41 – São Paulo / SP / CEP 02016-060. Lembrando que para isto, o produto precisa estar íntegro, na embalagem original, sem indícios de uso e com a Nota Fiscal.

 

Em caso de defeito de fabricação ou embalagem violada, comunique o nosso atendimento, atendimento@ldsports.com.br, para receber um novo código de postagem dos Correios para fazer a troca do seu produto.

 

Para devolução por desistência, os custos do envio do produto pelos Correios serão do cliente e dentro até o 7º dia, a contar do recebimento.

 

Se você optar por receber o crédito na loja, você receberá um Cupom para aquisição do novo produto com o desconto do valor pago anteriormente. As taxas de frete em seu pedido inicial não são reembolsáveis.

 

Em caso da devolução do valor, será realizado via transferência bancária para a conta do titular da compra na loja, que deverá informar via e-mail (atendimento@ldsports.com.br) a conta, agência e banco.

A LD Sports e-commerce não tem a obrigação de trocar, cancelar um pedido ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.